Domande frequenti (FAQ)

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Tempi di consegna
nel Regno Unito richiedono solitamente 2-7 giorni lavorativi

negli Stati Uniti richiedono solitamente 2-15 giorni lavorativi.

per le altre località occorrono solitamente 5-21 giorni lavorativi

Una volta che il tuo
il pacco è stato spedito, nei dettagli dell'ordine verrà visualizzato un numero di tracciabilità.
Riceverai un'e-mail con il numero di tracciamento. Puoi monitorare il tuo pacco
utilizzando il sito web della compagnia di spedizioni con il numero di tracciamento (ad esempio
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